“一杯水服務”溫暖客戶

文亞禹2022-02-11來源:中國郵政報

  春節期間,貴州省獨山縣氣溫較低,針對節日期間廳堂客戶明顯增多的情況,獨山縣郵政分公司各網點認真做好“一杯水服務”。大堂經理在客戶等待辦理業務時,為其送上姜糖水驅寒,并及時詢問客戶所需辦理的業務內容,適時送上宣傳折頁。網點員工用溫暖的微笑傳遞熱情,以熟練的業務能力減少客戶等待的時間,贏得了客戶的贊揚。截至2月8日,獨山縣分公司新增價值存款超過1.1億元。

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